Kebijakan Privasi

Sheikhinah Family Massage & Wellness menghormati dan melindungi privasi pelanggan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai pelindungan data pribadi.

1. Pengumpulan Data Informasi

Data yang diberikan melalui formulir reservasi dan komunikasi WhatsApp, termasuk pilihan cabang, treatment, tanggal, jam kedatangan, preferensi layanan, serta informasi yang diberikan pelanggan, diproses seperlunya untuk keperluan reservasi, komunikasi, dan pelayanan pelanggan.

2. Keamanan & Penyimpanan Data

Data pribadi dijaga kerahasiaannya, tidak diperjualbelikan, dan tidak digunakan untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa dasar pemrosesan yang sah. Data disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan tersebut dan/atau sesuai kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan.

3. Hak Pelanggan (Akses & Perbaikan)

Pelanggan dapat meminta akses, perbaikan, pembaruan, penghapusan, atau menarik kembali persetujuan atas pemrosesan data pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

4. Layanan Pihak Ketiga (WhatsApp)

Apabila reservasi dilanjutkan melalui WhatsApp, komunikasi menggunakan layanan pihak ketiga dan juga tunduk pada ketentuan privasi platform tersebut.

5. Persetujuan Pelanggan

Dengan mencentang persetujuan dan melanjutkan reservasi, pelanggan menyatakan telah membaca dan menyetujui pemrosesan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

6. Kontak Resmi

Permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui kanal resmi Sheikhinah Family Massage & Wellness (Karawaci maupun Palembang).